Usando Windows con le stampanti di rete spesso, nonostante gli altri stampino regolarmente e non ci siano problemi sulla stampante, la propria workstation non riesce a stampare.

Le stampe rimangono nello spooler in attesa della stampante che risulta non in linea e che rimarrà sempre offline.

Vediamo perchè succede e come risolvere.

 

Per capire perchè la stampante viene segnalata come offline dobbiamo prima fare un po' di teoria.

Il Simple Network Management Protocol (SNMP) è Il protocollo che consente la gestione di apparati collegati in una rete.

A volte, vuoi per un programma antivirus, vuoi per una configurazione firewall, vuoi a seguito di un aggiornamento del pc, le comunicazioni tra pc e device gestito non funzionano a dovere.

Questo fa si che una stampante di rete perfettamente funzionante venga vista come offline da windows.

Al riavvio del pc la stampante per qualche periodo riprende a stampare, poi viene vista di nuovo offline e in tale stato rimarrà fino al prossimo riavvio del pc.

Per risolvere il problema proviamo prima a sincerarci che i nostri firewall e antivirus non blocchino le porte UDP 161 e 162 usate dal protocollo SNMP.

Se neanche questo funziona allora possiamo aggirare il problema disattivando il controllo SNMP sulla porta della stampante:

Cos'è un computer?



La mia Opera Prima!

In vendita presso i circuiti delle librerie online!

 

Che cos'è un computer? Scopriamolo insieme facendo quattro chiacchiere tra amici. Qui troverai parole semplici e paragoni efficaci che spiegano ai “non addetti ai lavori” i concetti alla base dell'uso dei computer. Seguimi in questo viaggio dove ti spiegherò cosa c’è “sotto il cofano” in modo che la prossima volta che dovrai scegliere un portatile ed il commesso ti chiederà se vuoi un processore Intel o AMD, se ti bastano 4Gb di RAM o 500Gb di disco, saprai cosa rispondere.

Inizia a leggere le prime pagine, vedi come, con un linguaggio semplice e fludio, spiego i concetti base dell'informatica e del computer! >>LEGGI L'ANTEPRIMA!<<

ISBN Libro: 9788892392076 
Formato:11,4x17,2 cm 
Foliazione:156 
Copertina: morbida 
Interno: bn 
Supporti disponibili: Cartace/eBook
Scheda del libro

in vendita presso:

IlMioLibro

Amazon

La Feltrinelli

IBS

Che cos'è un computer?

 

dal "Pannello di Controllo" aprire "Dispositivi e Stampanti"

cliccare con il tasto destro sulla stampante "Offline" cliccare su Proprietà Stampante

selezionare la Scheda "Porte" nella lista delle porte selezionare la porta di collegamento della stampante (quella con il segno di spunta) e cliccare su "Configura Porta"

deselezionare la casella "Stato SNMP attivato" e premere "Ok"

Chiudere le proprietà della stampante.

 

Nella schermata "Dispositivi e Stampanti" la stampante tornerà subito online.

We use cookies
Attenzione! Questo sito utilizza i cookie tecnici e di terze parti per poter fornire i servizi.