Mi è capitato di aiutare un amico con Samsung S6 Edge della TIM.
Dopo l'ultimo aggiornamento software non riusciva più a mandare sms ed ogni due minuti appariva l'errore "Il programma com.samsnug.storyservice è stato arrestato".
Vediamo come ho risolto quest'ultimo.
Googolando qualche minuto ho visto che questi problemi sono comuni a molti utenti TIM, probabilmente si tratta di un baco dell'aggiornamento brandizzato.
In particolar modo sembra che abbiano sbagliato a dare le autorizzazioni ad alcune app.
In particolare, l'app CMHPROVIDER senza le giuste autorizzazioni genera l'errore tanto fastidioso.
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Dalle impostazioni di Android aprire la gestione delle applicazioni.
Dalla Gestione delle applicazioni cliccare su ALTRO in alto a destra e impostare la visualizzazione delle applicazioni di sistema.
Nella lista delle applicazioni cercare l'app CMHPROVIDER e cliccarsi sopra.
Cliccare su Arressto Forzato per chiudere l'app e dare tutte le autorizzazioni.
Riavviare il cellulare, l'errore non si presenterà più.
Vedi anche Samsung Galaxy S6 non invia SMS